ポストモーテム– tag –

職場の反省会が机上の犯人探しに終わってしまう最大の原因は、後知恵バイアスと呼ばれる心理的なクセにあります。結果を知ったあとになって「あの時点で気づけたはずだ」と感じてしまうこの認知の歪みが、失敗分析の中身を大きく浅くしてしまうのです。後...